Умови та положення

TERMS AND CONDITIONS OF SALE

General Provisions

1.1. This document constitutes an official public offer of the Seller - Sole Proprietor (FOP) Yuliia Trostynska - to conclude a sales agreement for the purchase of goods presented in the online store.
1.2. By placing an order on the website, the Buyer confirms full and unconditional acceptance of the terms of this Public Offer.
1.3. The agreement shall be considered concluded at the moment the order is confirmed by the Seller or at the moment the payment is successfully completed.
1.4. The online store operates on the international market via the Shopify platform, and all sales are carried out remotely.

Subject of the Agreement

2.1. The Seller undertakes to transfer ownership of the goods presented on the website to the Buyer, and the Buyer undertakes to pay for and accept such goods.
2.2. Асортимент, ціни, характеристики, зображення та описи товарів вказані на веб-сайті та можуть бути оновлені без попереднього повідомлення.
2.3. Зображення товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного вигляду товарів через налаштування кольору екрана та умови освітлення.

Розміщення замовлення

3.1. Замовлення оформлюються виключно через кошик на сайті інтернет-магазину.
3.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої під час оформлення замовлення інформації (адреса, електронна пошта, номер телефону).
3.3. Після оформлення замовлення Покупець отримує автоматичне підтвердження електронною поштою.
3.4. Продавець залишає за собою право скасувати замовлення у разі підозри на шахрайську діяльність або невірну інформацію про клієнта.

Ціна, валюта та оплата

4.1. Усі ціни на веб-сайті вказані у валюті, зазначеній на веб-сайті (USD / EUR / інше) та можуть бути автоматично конвертовані залежно від країни Покупця.
4.2. Оплата здійснюється онлайн за допомогою способів оплати, доступних на веб-сайті (банківські картки, міжнародні платіжні сервіси).
4.3. Моментом оплати вважається успішне підтвердження транзакції платіжною системою.
4.4. Банк або постачальник платіжних послуг Покупця може стягувати додаткові комісії за міжнародні транзакції.

Доставка та міжнародні доставки

5.1. Доставка здійснюється в межах України та за кордон за допомогою логістичних та кур'єрських служб.
5.2. Вартість доставки та терміни доставки розраховуються та відображаються під час оформлення замовлення.
5.3. Покупець несе відповідальність за надання правильної та повної адреси доставки.
5.4. Для міжнародних замовлень митні збори, імпортні податки, ПДВ та інші відповідні збори можуть стягуватися відповідно до законодавства країни призначення та є відповідальністю Покупця.
5.5. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені митними органами, перевізниками або форс-мажорними обставинами.
5.6. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця після передачі замовлення перевізнику.

Повернення та обмін

6.1. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з дати його отримання, відповідно до законодавства України.
6.2. Умови повернення:
— товари не були у використанні;
— збережено оригінальний зовнішній вигляд, упаковку та етикетки;
— надається підтвердження покупки.
6.3. Вартість міжнародної зворотної доставки оплачує Покупець.
6.4. Вироби, виготовлені на замовлення, персоналізовані замовлення та вироби з делікатного текстилю можуть не підлягати поверненню відповідно до чинного законодавства.
6.5. Повернення коштів здійснюється протягом 14 календарних днів після отримання та перевірки повернених товарів.
6.6. У разі виявлення дефектів або неналежної якості товару, Покупець має право вимагати його обміну або повернення коштів.

Інтелектуальна власність

7.1. Усі матеріали на веб-сайті (включаючи зображення, дизайн, тексти, логотипи та бренд Chadrin) є інтелектуальною власністю Продавця.
7.2. Будь-яке копіювання, відтворення, розповсюдження або використання матеріалів веб-сайту без попередньої письмової згоди Продавця заборонено.

Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки, втрачену вигоду, затримки доставки або неправильне використання товару.

Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання своїх зобов'язань у разі настання форс-мажорних обставин, включаючи, але не обмежуючись, війну, логістичні збої, санкції, технічні збої платіжних систем або інші надзвичайні ситуації, що знаходяться поза межами розумного контролю сторін.

Чинне право та юрисдикція

10.1. Ця Публічна оферта та всі правовідносини, що виникають з неї, регулюються законодавством України.
10.2. Будь-які суперечки вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто, то відповідно до чинного законодавства України.

Контактна інформація продавця

Електронна пошта: info@chadrin.me
Телефон: +380999368973
Адреса: Київ, Україна
Продавець: ФОП Тростинська Юлія

Останнє оновлення: лютий 2026 р.